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智慧旅游服务平台上线运行 让游客一网“游湘西”

作者: 济南新闻网 来源: 未知 发布时间:2019-12-13

  日,州智慧旅游服务平台上线启动仪式,在州大数据管理中心举行。副州长李平宣布平台上线,州文化旅游广电局党组、局长刘世树,州智慧办主任龙银珍,州联通公司总经理郭友国参加启动仪式。

  州智慧旅游建设(一期)项目是智慧湘西第一批重点示范项目,于今年2月启动,由州文旅广电局负责实施,州联通公司具体承建。项目建设围绕“一个平台、一张网、一个APP、一个微信公众号”实施。“一个平台”由州旅游综合监管运行平台和智慧旅游服务平台组成,包含游客分析系统、指挥调度系统、行业监测系统、数据管理中心、诚信管理系统、电子行程单系统、佣金结算系统、游客服务等8大功能模块。

  此次上线的州智慧旅游官方网站,完整覆盖了旅游资讯、服务、定制、导览、维权、参与六大要素,从旅游资源介绍、线路推荐、攻略游记、美食攻略、住宿推荐预定、预约导游、湘西特产等方面,为游客提供游前、游中、游后一站式优质旅游服务。同时,平台以微信小程序、公众号为服务端口,借助二维码与游客互动连接,使用起来更加方便快捷,实现了“吃、住、行、游、购、娱”一机预定、支付,可有效提升游客出行体验质量和满意度。

  据了解,智慧旅游项目(一期)建设完成,旅游综合监管平台、旅游公共服务平台同步上线,是智慧湘西建设中的一件大事,是州旅游智慧化征程上迈出的坚实一步,更为湘西旅游走向全国、融入世界增添了更多“科技元素”。即日起,游客可以通过网络享受“一网知湘西、游湘西”的便捷旅游体验,标志着州生态文化旅游业进入了数字时代、智慧时代和大数据时代。州文化旅游广电局负责人表示,下一步,州文旅行业将不断充实重点旅游资讯数据,完善网上服务内容,继续实施智慧文化旅游二、三期建设,以用户需求和市场需求为导向,完善配套服务,主动适应5G时代的到来,坚持让信息多跑路,让游客少跑腿,助推州智慧旅游建设再上新台阶。

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